H κα Αγγελική Κατσάπη είναι Διεθνής Επιθεωρήτρια Διαπίστευσης Υπηρεσιών Υγείας, Πρόεδρος του Διεθνούς Συμβουλίου Επιθεωρητών, και από το 2010 μέχρι και σήμερα, εκπρόσωπος του Διεθνή Οργανισμού Διαπίστευσης Υπηρεσιών Υγείας, Temos International Healthcare Accreditation GmbH (με έδρα τη Γερμανία) στις αγορές της Κύπρου και της Ελλάδας. Από το 2021 είναι Σύμβουλος του Περιφερειακού Γραφείου του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας Ευρώπης για την Ποιότητα και την Ασφάλεια των Υπηρεσιών Υγείας και Εμπειρογνώμονας της Expertise France για την τεχνική υποστήριξη στο έργο της αναδιάρθωσης της Δημόσιας Υγείας στην Ελλάδα.
Συνεργάζεται τα τελευταία δυο χρόνια με τον Οργανισμό Διασφάλισης Ποιότητας στην Υγεία, του Υπουργείου Υγείας, και διευθύνει το Ευρωμεσογειακό Ινστιτούτο Ποιότητας και Ασφάλειας των Υπηρεσιών Υγείας, Avedis Donabedian. Διαθέτει 12 χρόνια εμπειρίας ως επικεφαλής επιθεωρήτρια και σύμβουλος υπηρεσιών υγείας σε χώρες όπως Τουρκία, Βραζιλία, Γερμανία, Ουγγαρία, Ρουμανία, Κροατία, Ουκρανία, Αλβανία, Ιράν, Ντουμπάι, Φιλιππίνες, Κίνα, Κύπρος και Ελλάδα.
Μεταξύ 2014 και 2019 διετέλεσε Επικεφαλής Διαπιστεύσεων του Ελβετικού Φορέα Πιστοποιήσεων Swiss Approval International. Για 3 έτη διετέλεσε, επίσης, Διευθύνουσα Σύμβουλος της SWISS APPROVAL στην Ελλάδα.
Στο διάστημα 2002 – 2012 υπηρέτησε στο Περιφερειακού Συστήματος Υγείας Στερεάς Ελλάδας και, διετέλεσε Διευθύντρια Προγραμματισμού και Ανάπτυξης Δραστηριοτήτων της Ανώνυμης Εταιρείας Μονάδων Υγείας του Υπουργείου Υγείας.
Έχει αποφοιτήσει από την Νοσηλευτική Σχολή του Εθνικού Καποδιστριακού Πανεπιστημίου Αθηνών. Κάτοχος MSc στην “Πληροφορική της Υγείας- Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας’’ και Διαπιστευμένη Επιθεωρήτρια και Εκπαιδευτής Επιθεωρητών (EN 15224, ISO 37001, ISO 9001:2015). Eκπαιδευμένη ως Fraud Examiner – Οργανισμός ACFE -ΗΠΑ και πιστοποιημένη στα μοντέλα Value- Based Healthcare από το The Decision Institute, Netherlands.
